各行各業的行銷團隊都面臨著一個殘酷的難題：預算縮減、團隊精簡和績效壓力不斷增加。

在這種環境下，Meta 和 Google 等平台主導著整個生態系統。它們無可匹敵的規模和人工智慧技術使它們成為行銷和用戶獲取方面的可靠選擇。

但隨著這些領導者進一步推進自動化，他們減少了曾經允許行銷人員和代理商根據內部數據和最佳實踐客製化行銷活動的手動控制。同時，這些平台提供的關於行銷活動效果的數據洞察有限，使得診斷哪些策略有效、調整正在進行的策略或優化以實現長期業務成果變得更加困難。

這些變化帶來了挑戰，尤其是對於那些試圖向行銷客戶證明自身價值的機構而言。

雖然行銷人員和代理商自己使主流平台佔據主導地位，但仍有辦法重新平衡媒體組合併提高行銷績效。

毋庸置疑，主流平台的效能毋庸置疑。但電商行銷成效評估平台Fospha的數據顯示，將21%-40%的行銷預算投入Google和Meta以外的品牌，其獲客成本（CAC）最低。

在當今高壓環境下，多元化不再是實驗性的舉措，而是一種有效的績效策略。

獨立應用生態系統

Fospha 的這些數據並非個案。 Moloco 的一份報告顯示，當消費者應用行銷人員將行銷媒介組合從封閉平台擴展到獨立的應用程式生態系統時，健康和健身類應用的廣告支出回報率 (ROAS) 提高了 143%，教育類應用提高了 153%，購物類應用提高了 214%。考慮到消費者 59% 的線上時間都花在開放網路上，這些數據並不令人意外。

行銷人員有很多機會根據應用程式的內容和專業知識，以情境化的方式吸引潛在客戶。透過定位獨立應用程式生態系統中「圍牆花園」以外的用戶，應用程式行銷人員可以觸及超過20億的每日活躍用戶——這相當於TikTok和Instagram用戶總數的總和。此外，透過程式化管道，行銷人員還可以觸及網路上的潛在客戶，無論是在應用程式內還是在網路上。

替代社交平台

儘管它們仍然是封閉的生態系統，但像 Pinterest 和 Reddit 這樣的社交平台也提供了獨特的互動和轉換機會。

針對Z世代的行銷人員會發現，Pinterest每月200億全球用戶中，超過500億來自Z世代。根據行銷效果評估平台Measured基於70項增量測試的數據，Pinterest在增量廣告支出回報率（ROAS）方面優於所有其他基於瀏覽量的社交平台，包括Snapchat、TikTok和Reddit，比排名第二的Meta高出20%以上。

在 Pinterest 上取得成功取決於培養忠實粉絲群，並分享能夠提升用戶參與度的相關且可購買的內容。由於用戶在造訪 Pinterest 時已做好瀏覽和購買的準備，因此直接連結到產品、服務或遊戲的 Pin 圖往往能帶來更高的互動率和轉換率。

Reddit 擁有 500 億月活躍用戶，是行銷人員應該納入廣告組合的另一個平台。它是用戶獲取真實用戶推薦的首選平台。社群成員期待真實、契合社群且能與特定子版塊互動的廣告。

歷史上，由於用戶對過度商業化的行銷持懷疑態度，在Reddit上投放廣告比在其他平台上更具挑戰性。即便如此，許多行銷人員仍然在Reddit上取得了銷售業績，尤其是在他們能夠透明且真誠地區分哪些是廣告、哪些不是的情況下。

Reddit平台和社群的一大特色是「問我任何問題」（AMA）－在AMA環節，Reddit社群成員可以向其他用戶，甚至是品牌提問。 Oatly最近聯合舉辦了一場AMA活動，其貼文平均停留時間比以往提高了403%，評論數比基準值高出900%，按讚率也達到了154%。在Reddit的調查中，89%的用戶表示，如果品牌願意在平台上與社群互動，他們會更信任品牌。

面向未來多元化發展

人工智慧驅動的自動化無疑增強了主流平台的功能。對於大多數行銷人員而言，這些平台仍將是媒體組合的核心支柱。代理商和品牌正在投入巨資，以了解這些系統的運作方式，以及如何在日益受限的環境中提升行銷效果。

但在預算縮減、監管日益嚴格的今天，依賴任何單一平台都存在風險。行銷人員必須盡可能專注於創意投入和受眾策略，同時拓展互補管道，以恢復靈活性、洞察力並實現增量成長。

多元化的媒體策略，涵蓋獨立應用程式生態系統和 Pinterest、Reddit 等替代社交平台，可以提高效率並大規模地開拓新受眾。

下一階段的效果行銷將屬於那些將平台規模與更廣泛的生態系統實驗相結合的團隊，他們重新平衡媒體組合，以重新掌控局面，證明價值，並在受限的環境中推動永續成長。