根據 Phocuswright 最新發布的《2026 年美國汽車租賃市場簡報》,雖然預計到 2029 年,整體汽車租賃市場將以較低的個位數增長,但美國市場在 2025 年的增長較為溫和,因為運營商需要應對國際需求疲軟、車輛召回和不斷變化的預訂行為。
國際需求的下滑造成了顯著影響。機場門市是主要業者的主要收入來源,因此2025年入境旅遊的低迷尤其令人痛心。美國國際遊客數量急劇下降,加拿大遊客數量更是大幅減少。在租車業,三分之二的收入都來自機場,因此這種影響直接作用於租車天數和定價能力。
供應商直銷管道已佔據總預訂量的最大份額,而這一份額仍在不斷增長。同時,預訂和呼叫中心通路的預訂量卻持續下滑。大型業者正大力投資應用程式、電子鑰匙和個人化服務,以深化與客戶的直接聯繫並降低分銷成本。而規模較小的獨立業者則越來越依賴線上旅行社(OTA)來拓展業務範圍。
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