美聯航宣布推出一項新的美國海關和邊境保護局 (CBP) 舉措——國際遠程行李安檢 (IRBS)，旨在為部分國際航線上托運行李的旅客提供便捷的轉機服務，避免重複托運行李，從而簡化轉機流程，減少錯過轉機的可能性。目前，這項新流程適用於搭乘美聯航每日航班從澳洲雪梨 (SYD) 飛往加州舊金山 (SFO) 並轉機前往最終目的地的旅客。

自該計劃推出以來，每個航班上已有超過160名乘客使用了新流程。這些乘客的轉機時間最多可節省45分鐘，減輕了他們前往最終目的地的轉機壓力。

以下是從雪梨飛往舊金山航班的轉機流程：

• 在雪梨機場托運行李 – 旅客照常將托運行李交給大廳報到櫃檯的工作人員。
• 抵達舊金山國際機場 轉機前往其他目的地的乘客，可先前往美國海關及邊境保護局 (CBP) 接受海關、移民和農業部門檢查，然後直接前往美國運輸安全管理局 (TSA) 進行安檢——無需在行李領取處領取托運行李，也無需重新托運至最終目的地，除非 CBP 特別指示進行進一步檢查。由於航班從雪梨飛往美國，美聯航、CBP 和 TSA 將共同對托運行李進行安檢，航班抵達後，行李將被裝載到轉機航班上。
• 在最終目的地接客 – 旅客只需在最終目的地的行李領取處領取行李，然後繼續行程。

美聯航客戶營運策略與執行副總裁 Jennifer Schwierzke 表示：「我們正在簡化國際航班抵達流程，減少旅客在轉機航班上領取和重新托運行李的額外步驟。我們正與美國海關及邊境保護局 (CBP) 合作，在雪梨和舊金山之間的航線上測試這一新航線，併計劃在未來幾個月國際流程」擴展到更多國際航線。

美聯航正與雪梨機場、領先的行李解決方案供應商 BagCheck 和 Brock Solutions 合作推出這項計劃，簡化客戶的轉機體驗並提高行李檢查流程的效率。

雪梨機場執行長查爾頓表示：「很高興看到美國聯合航空在雪梨-舊金山航線上試行取消行李重複托運，這條航線是我們最繁忙的長途航線之一。這對乘客來說意義非凡——它節省了寶貴的時間，簡化了轉機流程，同時也展現了悉尼機場與我們的航空公司合作夥伴如何攜手合作，打造更順暢、更無縫的旅程」。