Expedia集團廣告公司發布了一項全球研究報告,該研究調查了旅客在核心旅行支出之外的其他消費。這項研究調查了七個國家的3,500名旅行決策者,重點關注旅行者在與旅行相關的非旅行項目上的花費。研究結果表明,旅行者是一個極具價值的消費群體,他們在零售、電子產品和金融服務等領域都有大量的消費。
關於旅行者消費的主要發現
研究發現,旅行者平均每次旅行會在非旅行消費上花費 500 美元。這筆費用約佔平均 2,000 美元旅行本身花費的四分之一。在某些國家,這筆支出甚至更高,美國旅客平均花費 660 美元,法國旅客平均花費 650 美元,澳洲旅客平均花費 610 美元。大多數旅行者(62%)表示,在最近一次重要的休閒旅行中至少進行了一項非旅行消費。年輕旅客的比例更高,Z 世代和千禧世代的比例分別為 75% 和 72%。
來自北美的旅行者,尤其是墨西哥(83%)、美國(64%)和加拿大(62%)的旅行者,報告與旅行相關的非旅行消費率最高。
旅行前、旅行中和旅行後的購買模式
研究表明,旅行者在整個旅行過程中都會進行消費。出發前,最常見的非旅行相關消費包括服裝、鞋履和配件(70%)、美容和個人護理產品(63%)、旅行裝備(53%)以及電子產品(39%)。 Z世代旅客在出發前更傾向於購買旅行裝備(60%)、電子產品(51%)以及金融產品或服務(38%)。
旅行期間,最常見的消費是購買當地零售商品(66%)和包裝食品飲料(61%)。這一趨勢在旅行結束後依然延續:72%的旅行前購物者在旅行結束後也會再次購買。 Z世代的比例更是高達87%。旅行後的購物通常包括旅途中發現的食品飲料(40%)、新品牌的服裝或配件(30%),以及用於記錄旅行經歷的物品,例如照片沖印或相框(27%)。
對廣告和品牌發現的接受度
該研究表明,旅行者樂於在旅遊網站和應用程式上看到非旅遊相關的廣告。大多數受訪者表示,這類廣告能提供有用的建議(60%),提醒他們需要購買的物品(58%),並幫助他們省錢(57%)。此外,73%的旅客表示在旅行途中發現了新的奢侈品牌或高端品牌,Z世代的比例更是高達84%。
財務行為與支付偏好
旅行計畫期間,旅行者也會考慮新的支付方式。研究發現,48% 的旅客使用金融卡或銀行帳戶全額支付旅遊費用,41% 使用信用卡並立即還款,27% 的旅客會在信用卡上保留餘額,19% 使用積分,13% 使用「先買後付」(BNPL)規劃。在 Z 世代中,BNPL 的使用率上升至 19%。許多旅客對支付服務提供者持靈活態度:只有 17% 的旅客始終使用同一家 BNPL 服務供應商,其餘旅客則根據可用性或個人偏好隨時更換。
研究方法論
這項研究由哈里斯民意調查公司代表 Expedia 集團進行。調查對象為來自美國、英國、加拿大、法國、日本、墨西哥和澳洲的 3,500 位旅遊決策者。分析重點關注了 2,166 位近期至少進行過一次與旅行相關的非旅行消費的受訪者。調查於 2026 年 2 月 24 日至 25 日進行。
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