BCD Travel 的最新研究強調，交通事故和健康相關問題是全球商務旅客最關心的問題，凸顯了加強旅遊風險管理 (TRM) 策略的必要性。

這項針對1,284名商務旅客的調查發現，37%的受訪者將交通事故列為他們最主要的擔憂，其次是突發健康狀況（35%）。犯罪和天災也是他們非常關注的問題，約有三分之一的受訪者提及了這兩項。過去一年中，8%的旅客遭遇了需要公司支持的事件，其中近四分之一的案例是由天氣原因造成的。

儘管有這些風險，人們對公司安排的差旅項目仍然充滿信心。研究表明，86%的旅客認為入住公司指定的飯店是安全的，超過70%的旅客認為包括計程車和叫車在內的地面交通方式是安全的。

然而，安全意識方面仍然存在不足。近三分之一的受訪者不知道如何取得公司安全訊息，30%的人不確定在緊急情況下應該聯絡誰。此外，18%的人由於不確定自身處境的嚴重性而猶豫是否尋求協助。

研究結果強調了雇主參與降低風險的重要性。雖然66%的旅客對公司在事故發生時的支持給予了高度評價，但他們對更清晰的溝通和行前資訊的需求仍然強烈。

BCD旅行風險管理高級總監豪爾赫·梅薩表示：“研究表明，旅行者需要的是清晰明了的信息，而不是複雜的信息。當人們在合適的時機獲得簡單的指導時，他們在旅途中會感到更加自信。”

根據蘇黎世最近的一份報告，對於商務旅客來說，出行中斷「已成為常態」。