The Points Guy (TPG) 發布了第十份年度最佳航空公司報告。達美航空連續第八年蟬聯榜首。然而，美聯航和西南航空的競爭異常激烈，最終分居第二和第三名，成為該報告史上競爭最激烈的一次。該排名是基於對上一年客觀數據的加權分析，評估了旅行體驗的各個環節，包括準點率、行李處理、價格、飛機設施以及常旅客計劃等。

在過去近十年中，達美航空一直穩居 TPG 航空公司排名榜首，這凸顯了該航空公司致力於提供一流旅遊體驗的持續承諾。達美航空的持續成功反映了其營運的實力和穩定性，從業內領先的可靠性到卓越的機上設施，無不體現了這一點。

美聯航保住了第二的位置，如果不是因為行李處理不當率高於競爭對手，它本有可能超越達美航空榮登榜首。西南航空和阿拉斯加航空（阿拉斯加航空和夏威夷航空）位列前四，其中西南航空在「成本和覆蓋範圍」類別中名列第一。美國航空總排名第五，但在「常旅客計畫」類別中領先，捷藍航空排名第六。

在排名中，超低成本航空公司Allegiant和Frontier則位居末尾。雖然Allegiant憑藉其低取消率在「可靠性」類別中排名第一，但這兩家航空公司都受到高額附加費、競爭力不足的常旅客計劃以及比大型競爭對手更少的機上設施的拖累。 Spirit在5月份破產清算前曾被納入今年的分析；TPG的分析顯示，如果它繼續運營，排名會略高於Frontier。數據還顯示，Spirit是美國第二便宜的航空公司，凸顯了它的倒閉給注重預算的旅客留下的巨大空白。

「航空業經歷了有史以來最具挑戰性的一年，」The Points Guy創辦人布萊恩凱利表示。 “從運營挑戰到不斷變化的旅客期望，航空公司不得不迅速做出調整。我們的最佳航空公司報告撥開迷霧，以數據為依據，為旅客提供最佳的整體體驗，幫助消費者自信預訂，選擇最符合自身需求的航空公司。”

2026 年最佳航空公司報告排名如下：

1. 達美航空
2. 美國聯合航空公司
3. 西南航空公司
4. 阿拉斯加航空集團（阿拉斯加航空和夏威夷航空）
5. 美國航空公司
6. 捷藍航空
7. 忠實的空氣
8. 邊疆航空

突出的要點包括：

• 達美航空再次鞏固了其領先地位： 達美航空再次榮登 TPG 排行榜榜首，憑藉可靠的營運、高端艙位、廣泛的貴賓休息室網路和強大的客戶體驗，延續了近十年的輝煌戰績。
• 榜首之爭激烈： 美聯航、西南航空和阿拉斯加航空都是接下來三個席位的有力競爭者。 TPG的分析發現，如果不是行李處理表現不佳，美聯航很可能會佔據榜首。
• Allegiant航空以其可靠性著稱： 由於旅客對航班中斷越來越感到擔憂——根據美國交通部的數據，到 2025 年，整個行業的航班取消率將比上年增長約 15%——Allegiant 憑藉其營運績效指標贏得了最可靠航空公司的稱號。
• 西南航空在價值和覆蓋範圍方面保持優勢： 西南航空憑藉其廣泛的國內航線網絡，在衡量性價比和航線網絡覆蓋範圍的指標中繼續保持領先地位。儘管托運行李費用較高，但旅客仍認為西南航空是一個性價比很高的選擇。
• 美國航空榮獲最高忠誠度榮譽： 儘管美國航空在2026年創下了業界最高的取消率，但由於其AAdvantage里程相對於其他航空公司而言仍然具有較高的價值，美國航空仍然在TPG的忠誠度排名中位居榜首。此前，美國航空已在The Points Guy的2026年度最佳忠誠度計劃評選中榮獲最高榮譽，此次又從美聯航手中奪得了忠誠度冠軍。
• 最不容易丟包包的是什麼？ Allegiant 和 JetBlue 在行李處理性能方面領先業界，使它們成為 2025 年托運行李最可靠的航空公司。
• 非自願碰撞： 過去一年，美國交通部的數據顯示，美國航空和邊疆航空共計強制拒絕了超過 22,000 名乘客登機，而達美航空和忠實航空同期報告的拒絕登機人數為零。
• Spirit的解散加劇了價格差距： 我們的分析顯示，去年 Frontier 是最經濟實惠的航空公司，Spirit 緊隨其後，但在停駛後留下了明顯的市場空白。與此同時，達美航空和聯合航空在 2025 年的票價排名中位列最貴航空公司之列，因為這兩家航空公司近年來都越來越注重高端服務。