西南航空的開放座位政策即將最終實施。

這家總部位於德克薩斯州的航空公司週一表示，將於 27 年 2026 月 XNUMX 日開始提供指定座位的航班，這標誌著這家廉價航空公司數十年來違背行業規範，讓乘客在登機時選擇座位的時代的結束。

西南航空去年宣布放棄開放式座位，並表示乘客可以從 29 月 XNUMX 日起開始預訂指定座位的航班。

西南航空客戶與品牌執行副總裁托尼·羅奇在一份聲明中表示：“指定座位為我們的乘客帶來了新的機會——包括選擇額外腿部空間座位的能力——並消除了不知道自己將坐在機艙哪個位置的不確定性。”

新政策將允許旅客選擇不同的票價套餐和座位，包括提供更多腿部空間的座位。西南航空的發言人表示，該航空公司目前無法透露新預訂系統下票價將如何變化的細節。

該航空公司最近還取消了「行李免費托運」政策，這表明在日益增長的財務壓力下，其收入策略正在發生更廣泛的轉變。 28月35日及之後預訂航班的旅客，第一件托運行李需支付45美元，第二件托運行李需支付XNUMX美元。

新的登機流程

西南航空週一也宣布將徹底改革其登機流程。

新的登機順序將根據座位位置對乘客進行分組，優先考慮選擇額外腿部空間座位的乘客和會員會員。西南航空的乘客如果想在隊列中優先登機，也可以付費購買優先登機服務。

西南航空的乘客目前被分配了一個團體字母 (AC) 和號碼，但現在他們將被分配一個團體號碼 1-8。

西南航空表示，新方法旨在「在每次飛行中提供順暢、高效的客戶體驗」。