去年機票價格略有下降，但今年又開始上漲。不過，選擇航空公司時，價格並非唯一考量。舒適度和安全性也至關重要，尤其是在近期新聞報告中頻頻出現飛機故障事件的情況下。對於攜帶寵物旅行的旅客來說，航空公司如何對待他們的寵物也同樣重要。

現在，只要能上網，找到最便宜的機票就很容易，因此本報告將探討航空旅行中其他一些被忽視的方面，以幫助消費者做出更明智的決定。

WalletHub 比較了美國九家最大的航空公司以及兩家區域性航空公司的 9 項重要指標，涵蓋航班取消率、延誤率、行李事故率以及機上舒適度等。為了公平起見，我們也考慮了與機上設施相關的成本。例如，如果一家航空公司的機票比提供免費機上茶點的航空公司便宜得多，那麼懲罰這家收取飲料費用的航空公司就是不合理的。


2026年度最佳航空公司

項目類別	航空公司
最佳航空公司整體	Spirit航空公司
最實惠的航空公司	Spirit航空公司
最可靠的航空公司	Spirit航空公司
最舒適的航空公司	捷藍航空、夏威夷航空、美國航空和西南航空
最好的寵物航空公司	天空西部航空公司和使節航空
最安全的航空公司	邊疆航空

下面，您可以根據 WalletHub 的總得分看到每家主要航空公司的排名。


主要調查結果

最可靠的航空公司： 精神航空的航班取消率、延誤率、行李處理不當率和拒絕登機率最低。


最舒適的航空公司： 捷藍航空、夏威夷航空、美國航空和西南航空在機上體驗方面處於領先地位，提供免費的便利設施，例如 Wi-Fi、額外的腿部空間以及免費的小吃和飲料。


*由於 SkyWest 和 Envoy 這兩家區域性航空公司為其他主要航空公司提供服務，因此它們未在本圖表中列出，這可能會影響所提供的便利設施。

最實惠的航空公司： 精神航空是廉價旅客的最佳航空公司。


*反映的是每可用座位英里乘客收入（PRASM），透過將乘客收入除以可用座位數與飛行英里數的乘積得出。

最寵物友好： SkyWest Airlines 和 Envoy Air 兩家航空公司並列成為對寵物最友善的航空公司，且無任何事故發生。


*四家主要航空公司不運送動物：邊疆航空、捷藍航空、西南航空和精神航空。

最安全的航空公司： 邊疆航空是2026年最安全的航空公司。安全排名第二的是精神航空。